Vračila
Naša politika traja 30 dni. Če je od nakupa preteklo 30 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila kupnine ali zamenjave.

Če želite biti upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.

Darilne kartice niso vračljive.

Za dokončanje vračila potrebujemo potrdilo ali potrdilo o nakupu.

V nekaterih primerih se odobrijo le delna povračila (če je primerno)
Vsi predmeti, ki niso v prvotnem stanju, so poškodovani ali manjkajoči deli zaradi razlogov, ki niso posledica naše napake
Vsak izdelek, ki je vrnjen več kot 30 dni po dostavi

Vračila (če je primerno)
Ko bomo prejeli in pregledali vašo vrnitev, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da smo prejeli vaš vrnjeni artikel. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vračila kupnine.
Če boste odobreni, bo vaše vračilo obdelano, kredit pa bo samodejno nakazan na vašo kreditno kartico ali originalni način plačila v določenem številu dni.

Zamude ali manjkajoča vračila (če je primerno)
Če še niste prejeli vračila kupnine, najprej znova preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice, morda bo minilo nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.
Nato se obrnite na svojo banko. Pred objavo vračila kupnine pogosto traja nekaj časa.
Če ste vse to storili in še vedno niste prejeli vračila, nam pišite na yvk@ymocion.com.

Predmeti prodaje (če je primerno)
Vračilo je mogoče le za izdelke z običajnimi cenami, žal pa za prodajne izdelke ni mogoče vrniti.

Borze (če je primerno)
Predmete zamenjamo samo, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga želite zamenjati za isti izdelek, nam pošljite e-pošto na yvk@ymocion.com in ga pošljite na naslov: Partizanska 61 Nova Gorica SI 5000.

Darila
Če je bil izdelek ob nakupu in pošiljanju neposredno označen kot darilo, boste prejeli darilno dobroimetje v vrednosti vračila. Po prejemu vrnjenega predmeta vam bomo poslali darilni bon.

Če izdelek ob nakupu ni bil označen kot darilo ali če je obdarovancu naročilo odposlano samemu sebi, da vam ga odda pozneje, bomo obdarovancu poslali vračilo denarja in izvedel bo za vašo vrnitev.

Dostava
Če želite izdelek vrniti, ga pošljite na naslov: Partizanska 61 Nova Gorica SI 5000

Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo izdelka. Stroški pošiljanja se ne vračajo. Če prejmete vračilo, se stroški vračila pošljejo od vračila.

Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki ga potrebuje izdelek, ki ga zamenjate, prikaže.

Če pošiljate artikel nad 75 EUR, razmislite o uporabi sledljive storitve pošiljanja ali nakupu poštnega zavarovanja. Ne jamčimo, da bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek.
sl